Чтобы предоставить вам лучший и быстрый сервис, мы отправляем все наши заказы через грузовые компании СДЭК, МНГ, ПТТ и АРАС. Ваши заказы будут доставлены вам с гарантией доставки MNG, PTT и ARAS Cargo в среднем в течение 1-2 рабочих дней по Турции. Ваши заказы будут доставлены вам с гарантией доставки CDEK Cargo в другие страны в среднем в течение 5-7 рабочих дней.

Могу ли я изменить адрес в моем заказе?

Когда вы проверяете статус своего заказа на странице «Моя учетная запись», если ваш заказ находится в статусе «Подготовка», вы можете направить запрос на изменение адреса в наш колл-центр. Если ваш заказ находится в любом статусе, кроме «Подготовка», изменить адрес невозможно.

Когда мой заказ будет отправлен?

Наши представители клиентов подготовят и отправят вашу продукцию, чтобы без проблем доставить вам заказ как можно скорее. После того как мы получим ваш заказ, он будет отправлен в среднем в течение 1 (одного) рабочего дня.

Мой заказ отправлен, как я могу проверить его статус?

Вы можете отслеживать свой заказ, размещенный на нашем сайте, перечислив свои заказы на странице «Моя учетная запись» после входа в систему. Вы можете отслеживать статус груза вашего заказа, нажав на ссылку доставки рядом с отправленным заказом. Вы также можете получить доступ к номеру отслеживания вашего груза из электронного письма с уведомлением «Ваш заказ отправлен», отправленного вам Wimjo.

Сколько стоит доставка?

При покупках через наш сайт стандартная стоимость доставки всех отправлений будет рассчитываться исходя из установленных тарифов на грузоперевозки соответствующего региона.

Желаем вам удачных и приятных покупок,

Семья Wimjo.com